新華網銀川3月20日電（記者 劉禎）2023年以來，湖南中煙工業有限責任公司吳忠卷煙廠緊緊圍繞企業發展戰略，聚焦影響卷煙品質提升的環節與要素，通過打造“質量五庫”、搭建“練兵場地”，強化“四責聯控”、夯實“四力根基”，聚焦市場“零投訴”、構筑質量“防火墻”等舉措，在深化質量管理上再發力，全力塑造高質量發展新優勢。

  為提升員工的技能水平和業務素養，2023年，吳忠卷煙廠以建設質量案例庫、質量應知應會題庫、質量知識教程庫、質量諫言庫、崗位質量風險防控手冊庫的“質量五庫”為“大舞臺”，培育知識型、技能型、創新型的員工隊伍“練兵場”。全年共制作質量案例視頻26個，修改、新增質量應知應會312題并組織2次線上測試，開發工藝質量培訓課件48個，收集質量諫言80份，優化崗位質量風險防控手冊40個。

  面對高質量發展新要求，吳忠卷煙廠以產品質量管控“責”“權”“利”的高度統一為目標，進一步細化質量管理顆粒度。構建了“質量問題設備維保責任、質量問題設備操作責任、質量問題質量檢驗責任、質量問題質量管控責任”的四責聯控機制，建立了設備深度保養關鍵部位目視化清單、全員質量警示教育信息化平臺、質檢一體化融合體系及質量專項激勵方案等，進一步增強設備保障力、過程管控力、人才軟實力和企業內生力。

  一直以來，吳忠卷煙廠高度重視顧客對市場產品的滿意度，堅持問題導向，建立了近五年市場投訴產品質量問題防控清單68類244項，結合質量問題風險特征及等級，制訂了預防預控措施325項，確保每一個質量風險都能精準管控。同時，吳忠卷煙廠堅持落實質量績效一貫制要求，定期對預控措施執行質效進行考核評價，不斷加固產品質量市場投訴“防火墻”。

  工作開展以來，員工的綜合素養水平和產品質量管控的協同能力得到了有效提升。未來，吳忠卷煙廠將持續踐行“品質立企、品牌強企”企業方針，始終把提升產品質量作為企業高質量發展的“主引擎”，為打造“塞外明珠”標桿工廠蓄能增勢，為創造更加美好的未來接續奮斗。（完）